A Trensurb informou que a operação emergencial do metrô irá ocorrer das 6h às 18h durante o final de semana. Conforme a empresa, a medida é adotada devido à necessidade de realização de trabalhos de manutenção de sistemas de energia, via permanente e trens.
A partir de segunda-feira, os trens voltam a circular das 6h às 20h. A operação emergencial está ocorre desde o início desta semana, diariamente, no trecho entre as estações Mathias Velho e Novo Hamburgo, com intervalos de 35 minutos entre as viagens.
Dois trens circulam no trecho Mathias Velho – Unisinos por ambos os lados da ferrovia, enquanto um único trem faz o trajeto de ida e volta, em via única, entre as estações Unisinos e Novo Hamburgo – sendo necessário o transbordo na Estação Unisinos para aqueles que forem seguir viagem. A operação segue sem cobrança de passagem, uma vez que os sistemas de bilhetagem também foram afetados pela calamidade e continuam inoperantes.