Bancos e empresas podem consultar cadastro positivo de clientes a partir de hoje

Bancos de dados de clientes vêm sendo abastecidos desde novembro

Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil

A partir de hoje, bancos, comerciantes e empresas que fazem empréstimo de dinheiro podem consultar o cadastro positivo (lista de bons pagadores) para decidir se concedem crédito ou parcelamento aos consumidores. Administrados por empresas autorizadas pelo Banco Central (BC) a recolher os dados dos clientes, os bancos de dados vêm sendo abastecidos desde novembro.

Uma das empresas que opera o cadastro positivo, o Serasa liberou os dados para consulta neste sábado. O Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) abre a consulta na próxima quarta-feira.

Somente as empresas nas quais o cliente buscar crédito podem consultar as informações. A empresa não pode levantar as informações preventivamente caso o consumidor não tenha pedido crédito.

No momento, podem ser consultados cinco tipos de informações sobre o cliente: nota de crédito (score), que representa a capacidade de pagar o empréstimo; índice de pontualidade de pagamento (número de contas quitadas, vencidas ou canceladas); índice de comprometimento de gastos (tipo de despesas, como consumo, empréstimos, cartão e financiamentos); quantidade de consultas do CPF por segmento de empresas; e histórico consolidado de compromissos assumidos (valores e datas de pagamento).

As empresas, no entanto, não podem acessar os bens comprados pelo consumidor, nem o nome das instituições onde ele contraiu operações de crédito e o saldo em conta corrente ou de investimento. O Banco Central esclarece que os bancos de dados não são alimentados com essas informações.

A primeira etapa do cadastro positivo abrange as informações de crédito dos consumidores com conta em banco ou com operações em mais 100 empresas de crédito, como financeiras, por exemplo. Os clientes foram comunicados por e-mail, SMS ou carta da inclusão no banco de dados e podem consultar a nota de crédito e o histórico financeiro.

Para isso, o consumidor deve entrar nas páginas da internet de uma das quatro operadoras do cadastro positivo (Boa Vista, Quod, Serasa e SPC), cadastrar um e-mail e uma senha e aceitar um termo de compromisso.

Nos próximos meses, o cadastro positivo vai ser ampliado, passando a receber dados de empresas de varejo, telefonia e concessionárias de água e luz. Dessa forma, pessoas sem conta em banco também serão incluídas na relação de bons pagadores.