Tag: telemarketing
Adoção de prefixo para telemarketing responderá por 60 mil demissões em setembro
Bom para alguns, ruim para outros. Uma estimativa da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) indica que a obrigatoriedade do prefixo 0303 para as ligações de telemarketing, deverá responder pela dispensa de 60 mil postos de trabalho até o fim de setembro. Em julho foram...
Anatel amplia prazo que bloqueia ligações abusivas de telemarketing
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) prorrogou até o dia 28 de outubro a medida cautelar que coíbe práticas de telemarketing abusivo, como as ligações realizadas por robôs. Em junho, a Anatel definiu o bloqueio de chamadas de empresas que realizam mais de 100...
Anatel vai coibir chamadas excessivas de cobrança
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) ampliou a decisão para coibir telemarketing abusivo, incluindo o bloqueio de chamadas excessivas para todas as prestadoras de serviço de telecomunicação. O conselho diretor também determinou que a área técnica da agência estude uma alternativa que estabeleça um...
Ministério cria canal de denúncia contra empresas de telemarketing
Os brasileiros têm um novo canal para denunciar empresas de telemarketing que insistem na prática abusiva no contato com o consumidor. O novo espaço surgiu a partir da determinação do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) de combater o problema.
“No formulário eletrônico, os consumidores devem...
Chamadas de telemarketing devem usar o código 0303 a partir desta quinta-feira
A partir desta quinta-feira, 10, entra em vigor a regra da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que obriga a identificação de chamadas de telemarketing: a partir de amanhã as chamadas de telemarketing devem ser identificadas pelo código 0303, que aparecerá no início do número...
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