Há poucos anos, pagar uma refeição com um simples toque no celular parecia algo distante. Atualmente, essa realidade está presente no dia a dia de milhões de brasileiros e vem mudando a forma de consumo. A Ticket, marca da Edenred Brasil, acompanha essa transformação e reforça sua presença nas principais carteiras digitais do mercado, como Google Pay e Apple Pay, acompanhando o avanço da digitalização e a preferência dos consumidores por soluções mais ágeis e práticas. O movimento reflete uma tendência crescente no país: o uso dos pagamentos digitais, que vêm transformando a experiência de compra e a operação dos estabelecimentos.
Essa tendência é confirmada pela Pesquisa Mobile Payment da Ticket, realizada entre março e abril de 2025 com mais de 4 mil pessoas trabalhadoras e cerca de 200 restaurantes em todo o Brasil. O levantamento revela que 51% dos consumidores já utilizam algum tipo de pagamento digital em restaurantes. A modalidade mais popular é por meio de aproximação do celular, via carteiras digitais (51%), seguida pelo QR Code (39%). Entre os entrevistados, 75% afirmaram que o pagamento digital economiza tempo e torna a experiência mais prática, o que confirma a importância dessas tecnologias no dia a dia.
O estudo também mostra que a digitalização já é uma realidade consolidada entre os estabelecimentos: 98% dos restaurantes aceitam pagamentos digitais, e 62% relatam redução no tempo das transações quando o cliente usa o celular para pagar. Além disso, 53% consideram essas modalidades mais rápidas e práticas. Para os estabelecimentos, especialmente durante o horário de almoço, a agilidade representa um diferencial importante no atendimento e na fidelização dos clientes.
“Os pagamentos digitais deixaram de ser uma tendência e se tornaram uma necessidade. Eles trazem ganhos claros de eficiência para os estabelecimentos e conveniência para os consumidores, que buscam cada vez mais praticidade e segurança nas suas transações”, afirma Romain Dayan, Diretor de Tecnologia das Américas.
Com o avanço dos pagamentos digitais, a Ticket reafirma seu papel como líder na inovação do setor de benefícios, conectando tecnologia e segurança. Atenta às novas demandas do mercado, a empresa expandiu suas soluções de pagamento digital, permitindo transações rápidas e seguras. Entre janeiro e dezembro de 2025, o uso de pagamentos digitais com as soluções da marca cresceu cerca de 65% em relação ao acumulado até setembro.
“Estar presente nas principais carteiras digitais, como Google Pay e Apple Pay, reforça o compromisso da Ticket com a inovação e com a oferta de experiências cada vez mais completas, sempre colocando o usuário no centro. A digitalização é um caminho sem volta, e seguimos investindo em soluções que simplificam o dia a dia das pessoas e dos estabelecimentos”, finaliza Romain.
