O ano de 2025 foi disruptivo para o Grupo Hospitalar Conceição (GHC). Para atender a convocação do Governo Federal, por meio do Ministério da Saúde, e implementar o programa Agora Tem Especialistas, a Diretoria Executiva determinou a implantação do terceiro turno nos quatro hospitais de Porto Alegre – Conceição, Criança Conceição, Cristo Redentor e Fêmina, das 19h à 1h, para realização de exames, consultas e cirurgias. Os objetivos principais são reduzir o tempo de espera dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) e facilitar o acesso a especialistas. Com o mesmo propósito, o sábado passou a ser considerado dia útil, das 7h às 19h. O balanço dos primeiros seis meses, entre junho e dezembro, aponta a realização de 776,7 mil exames, 7.091 cirurgias e 3.215 consultas, somente no período noturno.
A adesão ao Agora Tem Especialistas resultou no aumento de atendimentos nas áreas de oncologia, ginecologia, cardiologia, ortopedia, oftalmologia e otorrinolaringologia. Na avaliação do diretor-presidente do GHC, Gilberto Barichello, os resultados obtidos no primeiro semestre foram, extremamente, positivos. “Nosso objetivo é ampliar o acesso especializado e reduzir mais ainda as filas de espera para exames, consultas e cirurgias”, destaca. Ele lembra que o GHC também é protagonista na contratação de especialistas e de serviços do programa para os Estados do sul do Brasil. Até dezembro, estavam habilitadas 13 empresas e 15 instituições hospitalares, com expectativa de execução de aproximadamente 14 mil procedimentos.
Na Atenção Primária, o horário de funcionamento das 12 Unidades Básicas de Saúde (UBS) do GHC também foi ampliado, com cinco atendendo até as 22h (Conceição, Parque dos Maias, Jardim Leopoldina, Divina Providência e Jardim Itu) e sete até as 20h (Floresta, SESC, Costa e Silva, Barão de Bagé, Santíssima Trindade, Nossa Senhora Aparecida e Coinma). Desde a adesão ao programa, foram realizados 20.966 atendimentos noturnos, de julho a dezembro, de um total de 201.996. Para dar suporte à expansão nos serviços prestados aos usuários do SUS, o GHC realizou concurso público para contratação de 1.684 trabalhadores, tanto para as áreas assistenciais quanto administrativas.
ATENDIMENTO DIGITAL
Ao longo do ano, o uso de soluções digitais também avançou. Foram realizadas 5.533 teleconsultas, número 69% superior ao registrado em 2024. Além disso, o GHC ampliou o uso do WhatsApp para confirmação de consultas e marcação de exames, contribuindo para a redução do absenteísmo e para maior eficiência na gestão das agendas. De junho a dezembro, foram enviadas 332,6 mil mensagens para validação de atendimentos e realizados 1.848 agendamentos de procedimentos – entre outubro e dezembro.
