A tecnologia pode ser uma aliada na inclusão, e foi com esse propósito que alunos dos MBAs do UniSenac – campus Porto Alegre desenvolveram o “A.Guia”, um assistente digital criado para tornar a internet mais acessível, especialmente para o público 60+. O projeto, que nasceu como um trabalho interdisciplinar, já se transformou em uma startup em processo de incubação, conquistando espaço no cenário de inovação e despertando o interesse de empresas.
O A.Guia funciona como um companheiro digital: ele lê e interpreta as telas de aplicativos e sites, explicando cada etapa de forma clara, seja por voz ou por texto. Assim, orienta o usuário em tarefas cotidianas como fazer compras on-line, adquirir comida por delivery, pagar contas ou preencher cadastros, oferecendo mais segurança, autonomia e confiança no uso da tecnologia.
De acordo com a gestora de marketing do A.Guia e pós-graduanda do MBA em User Experience, Marketing Digital e Inovação do UniSenac – Campus Porto Alegre, Cris Ruiz, a proposta surgiu a partir de uma reflexão em aula sobre inclusão digital. “O envelhecimento da população no Brasil, especialmente no Rio Grande do Sul — estado com o maior índice de pessoas idosas do país — evidenciou o contraste entre um mercado em expansão e empresas ainda pouco preparadas para atender esses usuários no ambiente digital”, explica.
O diferencial do A.Guia está na linguagem adaptada ao público idoso. “Entendemos que informações muito complexas podem se transformar em barreiras. Por isso, criamos um assistente que conversa no ritmo do usuário, reforçando lembretes importantes e trazendo segurança em cada interação. Mais do que uma ferramenta, o A.Guia é um parceiro de autonomia e inclusão”, destaca Cris.
O projeto, que inicialmente foi pensado para a terceira idade, já nasce com potencial para atender também pessoas com deficiência ou qualquer indivíduo que enfrente dificuldades no uso da tecnologia. Atualmente, a equipe se prepara para a próxima etapa junto a empresas parceiras, que irão testar e validar o software em situações reais.
O impacto do A.Guia reforça o papel do UniSenac – Porto Alegre em estimular a formação de profissionais preparados para desenvolver soluções inovadoras e de relevância social. “A instituição conecta os estudantes a desafios reais da sociedade. Essa vivência nos forma não apenas como profissionais, mas também como cidadãos capazes de gerar mudanças relevantes”, afirma Cris.
O A.Guia foi selecionado para o programa de aceleração do Lab Fecomércio-RS, o hub de inovação da Federação, ficando entre as dez melhores iniciativas do ciclo.
