A Associação Comercial de Porto Alegre (ACPA) promove a 2° edição do Capacita ACPA, na próxima sexta-feira, 27, das 9h às 11h, no 5° andar na entidade. As inscrições são gratuitas. O tema “O ambiente físico e o impacto nos negócios” será ministrado pela palestrante Kétlyn Schuh, da empresa Viabiliza Mais. Segundo Kétlyn, o espaço pode comunicar mensagens que auxiliem na venda ou não dos produtos ou serviços.
“Compreendendo o comportamento do consumidor, é possível observar as motivações da compra e como os empresários podem utilizar mecanismos ou gatilhos para estimular a conexão do público ao seu produto, a sua proposta de valor”, revelou.
A palestrante explicou que entrará na temática do “efeito Starbucks”, “onde o ato de comprar vem requerendo uma experiência mais interessante para o cliente. Existem oportunidades para serem exploradas, desde a entrada no estabelecimento, o caminho do cliente ao atendimento e efetuação da venda”, explicou Kétlyn.
A primeira edição do Capacita ACPA, aconteceu no último dia 5, com o tema: “Conheça os principais pilares para organizar sua operação de vendas”. A palestra foi de Pamela Krüger, CEO da Resultados Previsíveis.
Inscrições através do link: https://www.sympla.com.br/evento/capacita-acpa-o-ambiente-fisico-e-o-impacto-nos-negocios/2213098
