O Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae), de Porto Alegre, informou, nesta terça, que, devido à troca recente do sistema comercial, as contas de competência de abril, que venciam originalmente de 5 e 16 de maio, tiveram a data alterada. Com isso, o limite do pagamento oscila de 11 a 27 de maio. A alternativa de débito em conta também teve a data de vencimento alterada.
A Diretoria Comercial do Dmae identificou que cresceu, nas últimas semanas, o número de usuários com débito em conta procurando pela segunda via em canais digitais e postos de atendimento. “Queremos tranquilizar a população. As datas de vencimento das duas formas de pagamento foram alteradas justamente por causa dessa troca do sistema”, esclarece o diretor-geral do Dmae, Maurício Loss.
As contas que possuem débito automático serão debitadas normalmente. Clientes que recebem as contas por intermédio dos Correios ou por e-mail também terão a data de vencimento alterada. Além disso, para os clientes que não receberem a conta, é possível tirar a segunda via, com a atualização na data de vencimento, no site do Dmae.
