O número de passageiros que utilizaram o Trensurb caiu pela metade em 2020. Conforme levantamento da Tempresa, no ano passado, foram transportados 24.386.843 usuários, o que equivale a uma média diária de 82.366, contra 48.055.364 passageiros em 2019, com média de 160.343 por dia. Os dados contabilizam apenas os dias úteis.
Ainda segundo a estatal, o motivo para a redução no número de passageiros foi a pandemia. No final do mês de março foi registrado o pior período do ano, quando o número de passageiros chegou a cair mais de 80%. Já o mês com maior número de passageiros durante pandemia foi outubro, com um total de 2.074.324 usuários transportados e média de 82.699 por dia.
Com isso, em 2020, o mês de janeiro acabou sendo o de maior movimentação nas estações, quando ocorreram 3.458.221 embarques e uma média de 135.207 usuários transportados diariamente.
Conforme a Trensurb, as estações que registraram o maior número de embarques no metrô, no ano passado foram: Mercado (3.549.662), Canoas (2.298.268), Sapucaia (2.062.302), Rodoviária (1.796.131) e Mathias Velho (1.716.781). O desempenho também afetou as finanças da empresa, já que a receita tarifária obtida no ano passado foi 47,43% menor do que a projeção inicial.
Aeromóvel metrô-aeroporto
Em 2020, 245.990 passageiros utilizaram a linha metrô-aeroporto do aeromóvel, operada pela Trensurb. A média foi de 1.780 usuários por dia, considerando apenas o período em que a linha funcionou, uma vez que devido à pandemia a operação esteve suspensa de 14 de março a 11 de outubro. A retomada do serviço ocorreu em 12 de outubro, mas com horário reduzido. No ano anterior, 964.460 passageiros haviam utilizado o modal, com média de 2.987 por dia útil.