Adotado em meio à pandemia, o PIX caiu no gosto dos brasileiros e sua aprovação entre a população já é praticamente uma unanimidade. Conforme pesquisa RADAR FEBRABAN, da Federação dos Bancos Brasileiros , a aceitação da modalidade de pagamento é de 97% na Região Sul. O levantamento foi realizado entre os dias entre os dias 17 e 22 de abril e envolveu outras regiões do país.
O percentual de moradores da região que disseram usar esse meio de pagamento atinge 91%, enquanto apenas 2% dos entrevistados disseram desaprovar o PIX. A pesquisa também investigou qual a instituição considerada mais segura para o uso do PIX: os bancos foram citados por 32% dos entrevistados, acima dos 12% que mencionaram as fintechs e os bancos digitais.
Outra provocação da pesquisa foi atribuir notas a diferentes tipos de pagamento, de zero a dez. O PIX foi o melhor avaliado pelos sulistas nessa comparação, com nota 96 – acima do cartão de crédito (77) e cartão de débito (85), que também foram avaliados positivamente.
Na média nacional, a aceitação do PIX passou de 89% para 95% nos últimos 12 meses. Há um ano, 77% da população declarava utilizar o sistema, enquanto no momento são 92%, o que representa um avanço de 15 pontos percentuais. Atualmente, apenas 8% dos brasileiros dizem não ter adotado o PIX, enquanto em abril de 2023 eram 22%.