As contas de água dos consumidores de Porto Alegre, referentes aos meses de dezembro de 2023 e janeiro de 2024, serão emitidas, em janeiro e fevereiro, tendo como base a média de consumo de três meses anteriores. A medida é necessária após rescisão do contrato com a Fimm, antiga prestadora de serviços de leitura de hidrômetros, impressão e entrega de contas. O Departamento Municipal de Água e Esgoto já está concluindo a contratação emergencial de outra empresa para prestação destes serviços.
A emissão por média será realizada para manter os volumes medidos no hidrômetro dentro dos padrões de utilização dos usuários, evitando acúmulos de consumo que podem causar cobranças elevadas. Conforme o departamento, valores médios acima do histórico do ramal serão analisados para que as contas não apresentem cobranças indevidas. Também é possível solicitar a revisão do valor enviando e-mail para o endereço [email protected], anexando a conta e uma foto atual do hidrômetro com a marcação.
