Funcionamento de comércio e serviços, como supermercados, agências bancárias e lotéricas terão horários diferenciados. Serviços públicos, municipais, estaduais e federais, operam em regime de plantão no dia 1º.
Os supermercados também devem observar as regras previstas no acordo coletivo firmado com a categoria. No dia 31, as empresas acordantes não poderão funcionar além das 18h. No dia 1º estarão fechadas.
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), As agências estarão fechadas no dia 29 de dezembro para atendimento ao público, portanto o último dia útil bancário de 2023 será na quinta-feira. A federação destaca que pagamentos realizados com data de 29 de dezembro serão compensados apenas no dia 2 de janeiro de 2024, dia em que também ocorre a reabertura das agências. Neste intervalo, clientes poderão utilizar os meios eletrônicos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras.
Contas de água, energia e telefone vencidas no dia 28 poderão ser pagas sem acréscimo no dia 2. Já os boletos bancários de clientes cadastrados poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
As lotéricas atendem em horário normal até sábado e, no domingo abrirão das 10h às 14h, por conta da Mega da Virada. Até agora o concurso especial de fim de ano está pagando o prêmio de R$ 570 milhões.
Repartições públicas estaduais e federais fecham na sexta-feira e reabrem na terça-feira, dia 2. A Prefeitura de Porto Alegre manterá o atendimento à população na segunda-feira, dia 1º, mas com regime de plantão e apenas nos órgãos que desempenham serviços essenciais. O expediente regular será retomado na terça-feira.
O Atendimento 156 será 24 horas para solicitações de serviços, como poda de árvores, iluminação pública, conservação de vias, coleta de lixo, esgoto pluvial, serviços de trânsito, água, esgoto sanitário, denúncias de vandalismo. O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalhará normalmente com todas as coletas durante o feriado: domiciliar, seletiva e de lixo público. Para água, esgoto e drenagem, estará disponível o fone 156, opção 2, com atendimento 24 horas, para registro de vazamentos de água, extravasamentos de esgoto cloacal e pluvial e solicitação de serviços operacionais.
A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) informa que em razão do feriado de Ano Novo na segunda-feira, 1º, o transporte coletivo da Capital opera com alteração e circula com tabela horária de domingo/feriado. No sábado, 30, e no domingo, 31, operam conforme os respectivos horários de sábado e domingo. Haverá reforço do transporte público para a festa de Réveillon que acontecerá neste domingo na Orla do Guaíba e bloqueios em vias no entorno.
Os usuários também podem consultar horários, em tempo real, na função GPS do aplicativo TRI Cittamobi e no app Moovit. As equipes do Atendimento ao Cidadão e de fiscalização permanecem com atendimento 24h.
Os prontos atendimentos e hospitais do município – Hospital de Pronto Socorro (HPS) e Hospital Materno Infantil Presidente Vargas (HMIPV) – permanecerão abertos 24 horas. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo telefone 192.
O Centro Integrado de Coordenação de Serviços de Porto Alegre (Ceic) opera 24 horas e atende situações de risco e emergência. O videomonitoramento acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana.
A Defesa Civil de Porto Alegre mantém plantão 24 horas no telefone 199 para atendimento de urgências em situação de risco.
As equipes estarão em parques e praças, além da fiscalização de aglomerações. A vigilância fixa e motorizada atende postos de saúde, secretarias e prédios municipais. A Central de Operações da GM atende 24 horas pelos telefones 153 e 156.
O plantão técnico da IPSul, responsável pela PPP de iluminação pública da Capita, atende solicitações de urgências pelo telefone pelo 0800 000 1740.
