Os trens da Trensurb seguem circulando somente entre estações Farrapos e Novo Hamburgo, com intervalos de 12 minutos no momento. Entre as estações Mercado e Farrapos, o serviço está sendo prestado por ônibus, de forma gratuita, custeado pela própria empresa. A medida ocorre após as águas invadirem os trilhos, por conta da cheia do Guaíba. Não há previsão para a normalização do serviço.
Os ônibus prestam o serviço da Estação Mercado até a Estação Farrapos e vice-versa, fazendo o trajeto direto entre essas duas estações. Na Estação Mercado, o embarque acontece na saída do Mercado Público, em frente à estação. E na Estação Farrapos o embarque acontece embaixo da plataforma elevada da estação. Nos locais, funcionários da Trensurb dão orientações ao público.
A Prefeitura de Porto Alegre, em conjunto com a Trensurb definiram que, a partir de hoje, até às 20h, seis veículos das empresas que operam o transporte metropolitano irão reforçar o atendimento entre as estações, sendo um deles um ônibus articulado. No horário de pico, a população terá 16 coletivos para os deslocamentos.
