Evasão de consultas chega a 13% em Porto Alegre

Evasão de agendamentos chega a 13% em consultas e 30% em outras especialidades

Foto: Cristine Rochol / PMPA / Divulgação

A Prefeitura de Porto Alegre alerta as pessoas que aguardam na fila de consultas, exames ou cirurgias pelo SUS para a importância de manter o número de telefone atualizado junto à Unidade de Saúde. Servidores da Secretaria Municipal de Saúde relatam que, em alguns casos, não estão conseguindo contato para confirmar os agendamentos. Em entrevista para a Rádio Guaíba, secretário municipal da Saúde, Fernando Ritter, explica a importância de manter os dados atualizados

“São em média 13% das consultas que as pessoas deixam de ir, mesmo estando agendas. Se a gente pensar num quantitativo, que nós, através do Agiliza Saúde, já colocamos mais de 1.550 procedimentos novos, 2.345 exames agendados, se a gente botar 13%, nós estamos falando de mais de 500 pessoas que deixam de fazer agendamento. Algumas especialidades a evasão chega a 30%. Não dá pra gente desperdiçar isso”, enfatizou o secretário, alertando a população para não perder o seu lugar na fila do SUS.

A SMS iniciou algumas ações a fim de alertar a população para a atualização cadastral, como a entrega de panfletos nas Unidades de Saúde e comunidades. Nos próximos dias, ampliará orientação com veículos da Guarda Municipal com alertas sonoros a fim de alertar para a atualização dos contatos telefônicos junto às Unidades de Saúde. Para não precisar se deslocar, o paciente tem a alternativa de ligar no telefone 156, digitar a opção para falar sobre Saúde e pegar o número de telefone/WhatsApp da unidade mais próxima da sua residência. Quem tiver o aplicativo de celular 156 pode verificar a situação de sua consulta (se está agendada, para quando e em qual especialidade).

Lançado no final de agosto, o programa Agiliza Saúde prevê a redução de filas em diversas especialidades. São ofertadas mais de 26,5 mil consultas, 11 mil cirurgias e 3 mil exames. O Executivo Municipal destina R$ 14 milhões em mutirão para reduzir as filas de espera para consultas, exames e cirurgias. Também serão investidos R$ 28,5 milhões na compra de equipamentos para hospitais próprios, pronto atendimentos e Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). Outros R$ 13,1 milhões serão aplicados na construção de duas novas unidades de saúde – Leopoldina e Coinma – e na reforma total para reabertura da US Tronco. O aporte totaliza R$ 55,6 milhões.

São realizados procedimentos cirúrgicos em diversas especialidades, como oftalmologia, ressonâncias, cirurgias de pequeno porte, dermatologia e urologia (vasectomia). Nesta etapa, também integram a lista de oferta os serviços em saúde mental, ortopedia, cirurgia geral, aparelho digestivo, ginecologia, geriatria, otorrinolaringologia, tomografia, dermatologia, reumatologia, raio-X odontológico e endocrinologia.

A partir deste mês de outubro, quem tem consultas pré-agendadas receberá uma mensagem avisando com antecedência – no momento do agendamento, quatro dias e um dia antes – sobre a especialidade, data e horário da marcação.