Quase metade dos usuários de Pix realizou mais de 30 operações por mês no ano passado. É o que revela a 31ª edição da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária. Ao todo, 48% dos clientes cadastrados são classificados como “heavy users”, percentual que era de 27% em 2021.
Para a federação, os usuários pessoas físicas foram os que mais aderiram ao pagamento instantâneo, especialmente “devido à gratuidade, facilidade e imediatez”. Entre as pessoas jurídicas, o tempo de adesão é mais longo, pois está relacionado com alterações sistêmicas tanto dentro do negócio quanto na própria estrutura de pagamentos, diz o estudo.
