Cerca de 15 mil clientes da CEEE Grupo Equatorial estão sem energia elétrica, nesta quinta-feira (06), nas cidades de Dom Feliciano, Encruzilhada do Sul e Pantano Grande. De acordo com a concessionária, após as equipes inspecionarem toda a rede que supre a região, foi detectada a queda de dois postes de uma linha de transmissão na Estrada do Herval, devido à queimada e roçada para agricultura realizada no local.
Técnicos da companhia estão trabalhando para restabelecer o fornecimento o mais breve possível e seguem tentando acesso às linhas interrompidas, localizadas na área rural, e com dificuldade de acesso devido à chuva intensa na região. A previsão é que a energia seja restabelecida no fim da tarde.
A empresa disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
– Assistente Virtual por Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
– Call Center 0800 721 2333;
– SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
– Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br
