O número de agências bancárias no Brasil caiu 23.154 unidades em março de 2015 para 17.348 pontos, conforme o Banco Central com base em dados de julho deste ano. A queda corresponde a 25,1%, o equivalente a 5.806 agências, o que contrasta com as unidades das cooperativas de crédito que dobraram em número no mesmo período.
No período, quem mais fechou agências foi o Bradesco (1.744), seguido de Banco do Brasil (1.560), Itaú (1.230), Santander (66) e Caixa Econômica Federal (29). Além das agências, existem no país 11.858 postos de atendimento (PA) físicos. Em março de 2015, eram 10.474, ou seja, houve uma alta de 1.384 (ou 13,2%).
Enquanto isso, as cooperativas vêm ampliando o atendimento presencial. Por não serem bancos, as unidades são chamadas de postos de atendimento cooperativo (PAC). Hoje, são 8.593 PACs, de 4.312 em março de 2015, uma diferença de 4.281 (alta de 99,3%). A maior rede de PACs é do Sicoob, com 4.018 unidades.
