O caminhão-agência da Caixa Econômica Federal estacionou hoje na Praça da Alfândega, próximo à avenida Sepúlveda, no Centro Histórico, para disponibilizar condições especiais para liquidação de dívidas em atraso com o banco. A unidade móvel fica até sexta-feira – exceto no feriado de Corpus Christi – em Porto Alegre, com atendimento das 10h às 16h. Os descontos para quitação de contratos comerciais podem chegar até a 90% do valor da dívida e as condições especiais, para pessoas físicas e jurídicas, dependem do perfil do crédito contratado e do atraso.
No caminhão, clientes terão à disposição o atendimento necessário para o pagamento ou regularização das dívidas junto à Caixa. Os créditos habitacionais também oferecem alternativas especiais para negociação, com possibilidade de adesão às condições de incorporação do atraso ao saldo devedor, conforme perfil do contrato e do cliente. Os valores negociados são incorporados ao saldo devedor do contrato e diluídos no prazo remanescente.
“Estamos oferecendo serviço de orientação e verificação com especialistas sobre as melhores condições para os clientes regularizarem os débitos”, frisou o superintendente de Rede da Caixa – Porto Alegre, Ricardo Bier Troglio. Segundo ele, os descontos podem variar de acordo com o tipo de operação, a garantia, o prazo e o perfil do consumidor. “Também é possível analisar renegociações, casos o cliente não tenha condições de efetuar o pagamento à vista”, explicou. Também vai ser possível utilizar o FGTS para quitar parcelas em atraso ou amortizar o saldo devedor de imóveis. “Igualmente disponibilizaremos a oportunidade de reduzir os valores das prestações do crédito imobiliário por um período de 180 dias”, enfatizou.
Segundo ele, pessoas que conseguiram recuperar a capacidade de renda podem aproveitar para “limpar o nome”, ficando aptas a realizar novas operações de crédito, inclusive no comércio. Além do caminhão-agência, os clientes também podem negociar as dívidas sem sair de casa por meio dos sites Caixa Negociar e Negociar Dívidas, App Habitação Caixa, pelos telefones 4004-0104 (capitais) e 08001040104 (demais regiões) e pelo WhatsApp 08001040104. Os clientes ainda podem negociar dívidas de até R$ 5 mil, nas Lotéricas Caixa, informando o CPF.
