A Prefeitura de Porto Alegre publicou o Decreto 20.854, que torna o ponto facultativo nos dias 24 e 31 de dezembro. Serviços de atendimento à população funcionarão em regime de plantão nos órgãos de cunho essencial. A relação compreende os serviços realizados via telefone 156 e o atendimento 24 horas, todos os dias da semana, para solicitações como poda de árvores, problemas referentes a iluminação pública, conservação de vias, coleta de lixo, esgoto pluvial e os serviços de trânsito, água e esgoto sanitário.
Na área da saúde, os prontos atendimentos e hospitais do município permanecerão abertos 24 horas. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado através do telefone 192. A Equipe de Regulação Hospitalar e o plantão de notificação epidemiológica vão funcionar normalmente em razão da pandemia de Covid-19. As unidades de saúde e farmácias distritais funcionarão até o meio-dia da próxima quinta-feira (24), retomando o atendimento na segunda-feira (28), a partir das 7h ou 8h.
Em decorrência também da pandemia e da fiscalização de decretos municipais, as equipes da Guarda Municipal estarão em parques e praças, também com reforço no patrulhamento de cemitérios públicos e entorno. A vigilância fixa e motorizada atende postos de saúde, secretarias e prédios municipais, além do plantão, na sede do Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (Ceic). A Central de Operações da Guarda Municipal atende 24 horas pelo telefone 153. O Ceic opera normalmente, 24 horas por dia, com o videomonitoramento da mobilidade urbana e a segurança pública da capital, além dos serviços de saúde e limpeza urbana.
O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalha normalmente com todas as coletas durante o feriado. A Defesa Civil de Porto Alegre mantém o plantão normal 24 horas no telefone 199 para atendimento de urgências em situação de risco.
O Conselho Tutelar também atende a população das 8h às 18h, em regime de plantão centralizado, apenas na rua Giordano Bruno, 335, bairro Rio Branco. As unidades das microrregiões estarão fechadas nos feriados de fim de ano. Já a unidade do Sine Municipal, na avenida Sepúlveda com a Mauá, fecha na quinta e retorna na segunda-feira (28), a partir das 8h.
O Mercado Público abre, na véspera de Natal, em horário especial, das 7h30min às 17h. No dia 25 de dezembrom o local fica fechado. O espaço reabre no sábado (26), das 7h30min às 18h30min.
