Em tempo de novo coronavírus, a Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde) recomenda que quem apresentar alguma dificuldade respiratória, como falta de ar, esteja ou não com febre, devem “procurar imediatamente um serviço de emergência”. Nessas circunstâncias, o caso é considerado “grave”.
Conforme salienta a federação, “em cerca de 80% dos casos os sintomas do coronavírus são leves, semelhantes a uma gripe”. Nesses casos, quando a pessoa pode ter coriza e mal-estar momentâneo a orientação “é evitar sair de casa e aguardar. Alimentar-se bem e manter-se hidratado ajuda”, salienta a entidade, citando recomendações da Organização Mundial da Saúde.
“Se o quadro for febre e tosse, a indicação é procurar o médico [em consultório], como sempre deve acontecer, e buscar a orientação de sua operadora de plano de saúde”, completa a nota da FenaSaúde.
A entidade representa 15 grupos de operadoras de planos privados de assistência à saúde, entre eles Amil, Bradesco Seguros, ITAUSEG Saúde, Porto Seguro Saúde, Sul América Saúde e Unimed Seguros Saúde. Mais de 47 milhões de brasileiros dispõem de plano de saúde.
Dificuldade na orientação
Pacientes com plano de saúde relataram dificuldades para conseguir autorização das operadoras para fazer o exame de detecção de Covid-19, mesmo depois de resolução normativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) ter regulamentado a cobertura obrigatória de testes para a infecção.
De acordo com orientações descritas na página do site da FenaSaúde, os beneficiários de planos de saúde não devem se dirigir diretamente a laboratórios, hospitais ou outras unidades de saúde “sem antes consultar um médico e sua operadora de plano de saúde para informações sobre o local mais adequado para a realização de exame ou para esclarecimento de dúvidas sobre diagnóstico ou tratamento da doença”.
A Federação garante que, “seguindo orientações das autoridades sanitárias, a coleta de material para o exame, quando for o caso e se disponível”, vai ser feita em domicílio ou ambiente hospitalar, a fim de evitar contaminação de outras pessoas.
