O último dia útil do ano para atendimento ao público nos bancos, com expediente normal, será no dia 30 de dezembro. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os clientes precisam ficar atentos porque no dia 31 as instituições financeiras não abrirão para atendimento ao cliente.
Os carnês e contas de consumo (como água, energia elétrica e telefone) com vencimento no feriado poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais. “Mesmo durante feriados, os canais eletrônicos e caixas eletrônicos funcionam normalmente, facilitando a vida do consumidor”, ressaltou o diretor-adjunto de Operações da Febraban, Walter Tadeu de Faria.
Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados, como sacados eletrônicos, poderão ser agendados ou pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).
A população poderá utilizar os canais alternativos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras.
