O sistema de biometria facial, em teste no transporte coletivo da Capital desde setembro, já identificou 33.522 suspeitas de fraudes em Cartões TRI que possuem algum tipo de isenção. Dessas, em 17.781 os usuários prestaram esclarecimentos e o cartão pode ser desbloqueado. Outros 15.741 seguem bloqueados, o que impede o uso.
Atualmente, 300 ônibus dispõem de sistema de biometria facial em Porto Alegre. Conforme a Prefeitura, a suspeita de uso irregular ocorre quando a foto do passageiro registrada no momento em que ele passa a roleta não coincide com a foto do cartão. Se a identidade do dono do cartão não for confirmada em conferência, é gerado um aviso de bloqueio para o sistema por suspeita de uso irregular.
O usuário nessa situação é informado, durante sete dias, quando passa a roleta (com o TRI ainda em funcionamento), que ele deve comparecer ao Centro de Atendimento Integrado da Passagem Escolar (CIPEI). Se ele não comparecer, o cartão é bloqueado.
Publicidade