Caiu para 96 mil o número de consumidores que permanecem sem luz em todo o Rio Grande do Sul devido à passagem do ciclone Yakecan, na terça-feira.
Conforme o último balanço divulgado pela CEEE Grupo Equatorial, no fim da noite desta quarta, 86 mil clientes seguiam sem energia, principalmente em Porto Alegre, Pelotas, Viamão, Tramandaí, Guaíba, Rio Grande, Osório, Torres, Alvorada e Santa Vitória do Palmar. A empresa chegou a ter 325 mil pontos desabastecidos, às 22h de terça. Das 72 cidades atendidas pela concessionária, 67 tiveram algum tipo de avaria na rede (veja abaixo a situação atual em cada região).
Já a RGE, que no pico dos temporais tinha 45 mil consumidores sem luz, reduziu esse total para 10 mil, sobretudo em Canoas e municípios da Serra e do Vale do Sinos. O balanço mais recente da companhia é do fim da tarde dessa quarta-feira.
As concessionárias garantem estar com todo o efetivo de trabalhadores nas ruas, mas advertem que os prazos para solucionar as ocorrências dependem da complexidade de cada caso.
Como pedir ajuda
Em caso de falta de luz, a CEEE mantém quatro canais de comunicação para atendimento: o site, o Whatsapp Clara 51 33825500, o call center 0800 721 2333, e o SMS 27307. Esse último deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (encontrado no canto superior direito da fatura de luz).
Já a RGE pode ser contatada pelo SMS 27350, com o código da conta de energia. A companhia também atende pelo WhatsApp 51 999550002, site, aplicativo CPFL Energia e o call center 0800 970 0900.
Detalhamento
No boletim emitido no fim da noite dessa quarta, a CEEE Grupo Equatorial detalha a situação da rede em cada região atendida pela empresa. Confira:
Metropolitana
Rajadas longas de Vento – 103km/h (Windy)
Número máximo [de clientes sem luz] – 110 mil clientes (21h / 17/05)
Restabelecidos – 96 mil clientes
Litoral Norte
Rajadas longas de Vento – 108km/h (Windy)
Número máximo – 142 mil clientes (23h/ 17/05)
Restabelecidos – 96 mil clientes
Litoral Sul
Rajadas longas de Vento – 114km/h (Windy)
Número máximo – 55 mil clientes (17h/17/05)
Restabelecidos – 46 mil clientes
Campanha
Rajadas longas de Vento – 88km/h (Windy)
Número máximo – 7,5 mil clientes (19h/17/05)
Restabelecidos – 5,5 mil clientes
Sul
Rajadas longas de Vento – 103km/h (Windy)
Número máximo – 37 mil clientes (20h / 17/05)
Restabelecidos – 29 mil clientes
Centro-Sul
Rajadas longas de Vento – 89km/h (Windy)
Número máximo – 11 mil clientes (21h / 11/05)
Restabelecidos – 5 mil clientes
