Uma instabilidade no aplicativo do Banrisul complicou a rotina de clientes, nesta segunda-feira, quinto dia útil do mês. O banco alega que houve um grande número de acessos à ferramenta, provocando a pane. Alguns usuários relataram que não conseguiam consultar o saldo em conta corrente, enquanto outros não conseguiam sequer abrir o app instalado em tabletes ou smartphones.
Em nota, o banco afirmou que “devido ao grande número de acessos no aplicativo, ocorreu uma instabilidade em alguns serviços do app”. “Já no início da tarde, o aplicativo retornou ao seu funcionamento normal”, assegurou o comunicado.
Apesar de a instituição bancária informar que se tratou de problema já sanado, alguns clientes seguiam informando dificuldades de acesso perto das 16h.
Em 31 de maio, usuários do aplicativo enfrentaram problema semelhante.
