As agências dos Correios emitiram um comunicado informando medidas que serão adotadas para que o serviço não precise ser interrompido por conta da pandemia do novo coronavírus. Desde ontem, por exemplo, a empresa passou a realizar a entrega e a coleta de malotes simultaneamente em uma única visita diária, a fim de reduzir o contato com os clientes. Na entrega de objetos postais, também suspendeu a necessidade de assinatura do destinatário.
Sobre as rotinas de atendimento, os Correios informaram ter entrado em contato com os governos estaduais e municipais para que as unidades não sejam incluídas em decretos de restrição de funcionamento. A mediação, conforme os Correios, visa garantir o acesso da população aos serviços postais. Em Porto Alegre, o prefeito Nelson Marchezan Jr. determinou que as agências dos Correios, assim como os bancos e lotéricas, atendam a portas fechadas, recebendo clientes na proporção do número de funcionários em atividade.
Em relação às atividades suspensas, a empresa informou que serviços premium, de Marketing Direto e Telegrama, além do pagamento de indenizações por atraso para todos os serviços nacionais e internacionais, ficarão interrompidos por tempo indeterminado.
Outras medidas para combater o Covid-19 já vinham sendo adotadas pela estatal, como por exemplo, a disponibilização de álcool gel 70% nas estações de trabalho dos funcionários, intensificação de procedimentos de higienização e limpeza do ambiente e equipamentos, realização de trabalho remoto por empregados classificados em grupos de risco ou com residentes em grupo de risco e orientação para que os empregados não participem de reuniões, eventos e encontros externos.