Com sistema fora do ar, agências do INSS suspendem atendimentos

Problema afeta o país inteiro e não há previsão de normalização

Fila se forma ao lado de fora do INSS da Avenida Bento Gonçalves./ Foto: Dico Reis.

Um problema no sistema DataPrev, do INSS, suspendeu os atendimentos em todas as agências do país na manhã desta quarta-feira. A pane aconteceu às 3h20 da madrugada e as empresas responsáveis pelo serviço trabalham para resolver o problema, mas não há previsão de normalização, segundo o órgão.

A orientação para o cidadão é reagendar o horário pelo telefone 135. Quem comparecer nas agências deve receber orientação, mas o atendimento não está garantido.

Na manhã de ontem, o sistema já apresentava instabilidade. Na agência da Avenida Bento Gonçalves, em Porto Alegre, o serviço foi retomado às 10h.