ANS suspende venda de 17 planos de saúde de três operadoras

Decisão foi tomada após reclamações na cobertura assistencial dos beneficiários

Planos só poderão ser comercializados novamente quando forem comprovadas melhorias na cobertura | Foto: Arquivo / Agência Brasil / CP

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou, nesta sexta-feira, a suspensão de 17 planos de saúde de três operadoras, por reclamações na cobertura assistencial. Segundo a ANS, os 156,6 mil beneficiários dos planos suspensos não são afetados, porque a medida impede apenas a realização de vendas para novos clientes.

A decisão foi tomada depois da análise trimestral do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia as reclamações registradas pelos beneficiários e a resolução das queixas. Os planos só poderão ser comercializados novamente quando forem comprovadas melhorias na cobertura.

Foi o que aconteceu com 19 planos de oito operadoras, que haviam sido suspensos anteriormente e receberam hoje autorização para voltar a ser comercializados a partir de 7 de dezembro.

No último trimestre do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, foram analisadas 16.442 queixas de clientes de planos de saúde, das quais 95,62% foram resolvidas através de mediação feita pela ANS.